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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

发布时间:20-01-05

一直以来,消费者在购买橱柜产品时总是希望商家能够提供一站式服务,直接送上楼,且上门安装。但在家居物流方面,因为橱柜等家居建材类货物一般比较庞大、笨重、─━不◎规则且易破损,因此大件物品的物流链常会出现对接不畅,运*输途中意外损毁等问题。Ⅷ然而,在目前的商№业格局下,电商异军突起,就连橱柜产品╩也进军í电商领域,对于橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑战,尤其是在物流链上要多做努力。


紧密对接物流商∝,提高配送效۩๑率

橱柜商家想要抢占市场,当务之急,最应该是与物流商紧密对接,不断提高配送效率η和降低成本,减少丢包率和破损率,让橱柜这类大件商品的ō物流通常、快捷、安全。物流的货损赔偿机制也是需要越来越¨完善,减少企业的运输成本,ㄨ这需要双方达成互利互惠的协议,否则Щ,为了抢占市场份儿而盲目提供一站式服务无异于≥作茧自缚。只能是徒增成本。

在“★最后一公里”配送︵、安装师傅的选择上要设置专业衡量标准,这样才能保证服务的质量,但是即使如此依旧会不可避免师傅资源冲突以及新服务▀区配送问题的尴ㄨ尬处境。因此,最好是有专业服务公司承担橱柜行业“最后一公里”的配送、安装⊙、维修等¤服务。

全面升级物流链路,反向↑赋能全渠道

现在三四线城市的消费水平在提高,然而与之相关的物流却不完∴善。三四∞线城市物流网点少而分≤散,资源整合、配置有待优化,尤其是物流干线、末端等方面的快递网络资源也要逐步提Ъ升。对于橱柜◆行业而言,产品的物流已经不是从供货商а运到目的地那么简单了,为ё-了留住占有市场、提高公司℅的形象和竞争力。由于橱柜产品的物流服务更复*杂∏、更专业、更具有特点,因此橱柜企业在物流方面承担的责任不仅仅要“送”,还要担负“装”、“修”,大♦件物流能否送到家、能否送上&楼,能否帮忙拆箱、能否专业安装ω,都是需要持续解决的问题。而物流的☎“最后一公里”的安装、配送一直是企业的痛点ぷ。

激烈的竞争已经导致橱柜⊙制造成本☉空前提高,┚但消费者往往会抱怨橱柜价格太高,但是如果能Υ够了解橱柜企业各方面的成本支出,便会明白普通橱柜的利润空间实际上很低。各行业都有各自的不易,尤其是橱柜这种制造业除了实体制造之外还需要兼▣▤▥顾售前、售中、售后服ψ务的质量,这些都会带来成本的增加。相信随►着橱柜相关物流链的整合,服务的质量肯定会提高。

面对橱柜行业的激烈的竞争,橱柜商们也是Ю尽最大的能力保证客户♯♮的满意度,努力提高售中Д、售后ⓔ的服务水平,为了顺应竞争日益白热化εїз的市场需求和提高自身发展竞争力。提升企业“最后一』公里”的服务质量,对促进企业的长远发展具有重要意义。

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